1Điều Kiện Chung
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng (sau đây gọi là "thành viên" hoặc "người chơi") và xbet1 khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng xbet1.ws, bao gồm website và ứng dụng di động. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung này và chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản được nêu.
xbet1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng xbet1, bao gồm: cá cược thể thao, casino live, tài xỉu trực tuyến, slots, esports và tất cả các trò chơi khác có thể được bổ sung trong tương lai.
2Đăng Ký Tài Khoản
2.1 Điều kiện đủ tuổi
Dịch vụ của xbet1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn tự xác nhận rằng mình đáp ứng điều kiện tuổi này. xbet1 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và tuổi bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.
2.2 Một người – một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên hệ thống xbet1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin thật hay thông tin giả – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư còn lại.
2.3 Thông tin chính xác
Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký tại xbet1. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và mất quyền nhận thưởng.
- Họ và tên phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Số điện thoại phải là số thực và có thể nhận OTP xác minh.
- Mỗi số điện thoại chỉ được gắn với một tài khoản xbet1 duy nhất.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải thuộc quyền sở hữu của chính người chơi.
3Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán
xbet1 chấp nhận nạp và rút tiền qua các phương thức nội địa phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), không phát sinh phí đổi ngoại tệ.
3.2 Giới hạn giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút trong giờ hành chính.
- Giới hạn rút tiền tối đa trong ngày phụ thuộc vào hạng thành viên của người chơi.
3.3 Xác minh giao dịch rút tiền
Để bảo vệ tài khoản của người chơi, xbet1 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền ban đầu, hoặc thuộc sở hữu của chính người chơi đã được xác minh.
3.4 Tiền thưởng và vòng cược
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của xbet1 được ghi nhận là số dư có điều kiện và cần hoàn thành vòng cược (rollover) trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trên từng trang khuyến mãi. Tiền nạp gốc không bị ràng buộc bởi điều kiện vòng cược của tiền thưởng.
4Quy Định Đặt Cược
4.1 Tính hợp lệ của cược
Tất cả các kèo cược tại xbet1 được xác nhận ngay khi hệ thống tiếp nhận và xử lý thành công. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi xác nhận đặt cược. xbet1 không hoàn tiền cho các cược đã được đặt do người chơi nhầm lẫn thông tin.
4.2 Kết quả và thanh toán
Kết quả cá cược dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức của các giải đấu và môn thể thao tương ứng. Trong trường hợp có sai lệch hoặc tranh chấp, xbet1 sẽ sử dụng kết quả từ nguồn được công nhận rộng rãi nhất để phân xử. Quyết định của xbet1 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
4.3 Cược void và hoàn tiền
- Cược sẽ bị void (vô hiệu) và hoàn tiền nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 12 giờ so với giờ thi đấu dự kiến.
- Một số thị trường cược có thể bị đóng sớm trước trận nếu xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc thay đổi bất thường về thông tin đội bóng.
- Cược live sẽ không được hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía xbet1.
4.4 Giới hạn cược
xbet1 có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa cho từng thị trường, từng trận đấu và từng tài khoản riêng lẻ nhằm đảm bảo sự ổn định của hệ thống. Giới hạn này có thể thay đổi theo thời điểm và không cần thông báo trước.
5Chương Trình Khuyến Mãi & Voucher
Tất cả các chương trình khuyến mãi, voucher và mã ưu đãi tại xbet1 đều đi kèm với điều kiện sử dụng riêng được công bố công khai trên từng trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Việc lạm dụng chương trình khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
- xbet1 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng.
6Bảo Mật Tài Khoản
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản xbet1 của mình. xbet1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của xbet1 qua live chat hoặc email để tạm khóa khẩn cấp.
- Không đăng nhập tài khoản xbet1 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
7Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của xbet1:
- Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tỷ lệ kèo của xbet1.
- Rửa tiền: Sử dụng tài khoản xbet1 làm phương tiện chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống khuyến mãi.
- Collusion (thông đồng): Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ thông tin không công bằng.
- Đăng ký sai thông tin: Cung cấp danh tính giả, ngày sinh giả hoặc thông tin tài chính không thuộc quyền sở hữu.
- Chơi từ vùng địa lý bị hạn chế: Truy cập và sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc khu vực mà xbet1 không có phép hoạt động.
Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
8Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
8.1 Từ phía xbet1
xbet1 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận, tài khoản không xác minh trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, xbet1 có quyền tịch thu số dư còn lại trong tài khoản.
8.2 Từ phía người chơi
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của xbet1 qua email support@xbet1.ws. Trước khi đóng tài khoản, người chơi nên rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư trong tài khoản đã đóng sẽ không được hoàn trả sau 90 ngày kể từ ngày đóng.
8.3 Tự khóa tài khoản có trách nhiệm
Nếu người chơi cảm thấy cần tạm ngừng cá cược để kiểm soát thói quen, xbet1 cung cấp tính năng tự khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn). Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
xbet1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, đứt đường truyền internet, tấn công mạng từ bên ngoài), quyết định cá cược của người chơi, hoặc thay đổi tỷ lệ kèo hợp lệ trước khi cược được đặt.
Nền tảng xbet1 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược đang trong quá trình xử lý, xbet1 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo hướng công bằng nhất cho người chơi.
10Chơi Có Trách Nhiệm
xbet1 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
- Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tính năng tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
- Lịch sử giao dịch và cược chi tiết để theo dõi hoạt động.
- Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ người có vấn đề với cờ bạc.
Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của xbet1.
11Thay Đổi Điều Khoản
xbet1 bảo lưu quyền thay đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào và sẽ thông báo bằng cách đăng tải phiên bản mới trên trang này. Ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, xbet1 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản mới.
12Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch hoặc kết quả cược cụ thể tại xbet1, vui lòng liên hệ qua:
- Live chat: Ngay trên website xbet1.ws hoặc trong ứng dụng di động, hoạt động 24/7.
- Email: support@xbet1.ws – thời gian phản hồi trong vòng 1–2 giờ trong ngày.
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập, mô tả chi tiết sự việc, số mã giao dịch liên quan (nếu có) và thời điểm xảy ra. Điều này giúp đội ngũ xbet1 xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.
Chúng tôi cam kết phản hồi toàn bộ khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đủ thông tin cần thiết.